Editor verzamelt proefversies voor een bedrijvengids
Algemeen

Bedrijvenlijst publiceren: vermelden, samenstellen en AVG-regels

29 oktober
DoorMike
Mike

Mike is sinds 2024 de vaste redacteur achter Informatiegidsen Nederland. In die periode schreef hij meer dan 450 artikelen over een breed scala aan onderwerpen — van actueel nieuws en ondernemerschap tot tech, fin…

Bekijk volledige bio

Wie een bedrijvenlijst wil publiceren, bedoelt meestal een van twee dingen. Je wilt je eigen bedrijf in een online bedrijvengids krijgen, of je wilt zelf een overzicht van bedrijven samenstellen en online zetten, bijvoorbeeld voor een netwerk, een branchevereniging of een bedrijventerrein. In beide gevallen draait het om hetzelfde: gegevens die kloppen en overal gelijk zijn, een platform dat past bij je doel en een publicatie die binnen de AVG blijft. In deze gids lees je hoe je dat stap voor stap aanpakt, welke soorten platforms er zijn en waar het in de praktijk misgaat.

Informatiegidsen-nederland
Maak uw bedrijf vindbaar
Informatiegidsen Nederland deelt zakelijk nieuws en biedt bedrijfslijsten voor professionals die marktontwikkelingen willen volgen.

Bekijk de bedrijvengids

Kort samengevat

  • Kies eerst je doel. Een vermelding in een bestaande gids levert vindbaarheid op. Een eigen overzicht geeft je volledige controle, maar dan ben je ook zelf verantwoordelijk voor de juistheid en de privacy.
  • Begin met een geverifieerd zoekmachineprofiel. Pas na verificatie kun je je naam, openingstijden en andere gegevens echt beheren.
  • Gebruik overal dezelfde kerngegevens. Zet je naam, adres, telefoonnummer en website op elk platform letterlijk hetzelfde neer.
  • Bedrijfsgegevens zijn niet altijd vrij te gebruiken. Namen van contactpersonen en gegevens van eenmanszaken kunnen persoonsgegevens zijn. Voor openbare publicatie heb je dan in de regel toestemming nodig.
  • Plan het onderhoud. Een lijst die niemand bijhoudt, verliest snel aan waarde en aan vertrouwen.

Inhoudsopgave

Eén zoekterm, twee opdrachten

De pagina’s die nu in Google opduiken bij deze zoekterm, laten zien hoe breed de vraag is. Je vindt er open datasets van de overheid, linkpagina’s met overzichten per regio, registers met tellingen per provincie en tips voor gratis vermeldingen. Veel ondernemers zoeken daar tussen zonder precies te weten wat ze nodig hebben.

Het verschil komt neer op eigenaarschap:

  • Een vermelding in een bestaande gids. Jij levert gegevens aan, het platform publiceert ze. Je profiteert van het bereik en de autoriteit van dat platform, maar de vormgeving, de categorieën en de regels bepaal je niet zelf.
  • Een eigen bedrijvenoverzicht. Jij bepaalt welke bedrijven erin komen, welke velden je toont en hoe de lijst eruitziet. Daarmee ben je ook de partij die de gegevens verwerkt. Je moet dus kunnen uitleggen waar ze vandaan komen, waarom je ze publiceert en hoe iemand ze kan laten aanpassen of verwijderen.

Veel organisaties doen allebei. Een bedrijf staat in een paar goede gidsen, en een vereniging publiceert daarnaast een ledenlijst op de eigen site. Hieronder behandelen we beide routes.

Welke soorten platforms er zijn

Niet elke vermelding levert hetzelfde op. Dit overzicht helpt je kiezen.

Type platform Wat je krijgt Wie beheert de gegevens Het meest geschikt voor
Zoekmachine- en kaartprofiel Vermelding in zoekresultaten en kaarten, met openingstijden, foto’s en reviews Jij, na verificatie Lokale vindbaarheid, klanten in de buurt
Algemene online bedrijvengids Een vermelding met naam, adres en telefoonnummer, vaak met betaalde uitbreidingen zoals een logo of foto’s Het platform, op basis van jouw aanlevering of openbare bronnen Een basisvermelding en consistente gegevens op meerdere plekken
Branche- of registerlijst Opname als lid, erkend bedrijf of vergunninghouder Een brancheorganisatie of toezichthouder Vertrouwen en aantoonbare erkenning
Redactioneel zakelijk platform Een bedrijfsprofiel, vaak met expertartikelen of achtergrondverhalen De redactie, samen met jou Autoriteit bij een zakelijke doelgroep
Eigen bedrijvenoverzicht Een lijst op je eigen website Volledig jij Netwerken, verenigingen, bedrijventerreinen, partnerprogramma’s

Drie dingen om op te letten als je platforms vergelijkt:

  1. Wie leest er mee? Een gids met veel verkeer van consumenten helpt een kapper meer dan een adviesbureau. Een zakelijk platform werkt juist andersom.
  2. Hoe actueel is het platform? Staan er nog bedrijven die allang zijn gestopt? Dan is de kans klein dat iemand jouw vermelding bijhoudt.
  3. Wat kost het, en wat krijg je ervoor? Een gratis basisvermelding is vaak alleen naam, adres en telefoonnummer. Website, foto’s en logo zijn dan betaalde extra’s. Vraag altijd hoe lang een betaalde plaatsing zichtbaar blijft.

Wil je weten waarom de autoriteit van een gids meetelt? Lees dan meer over een bedrijvengids met hoge domeinranking.

Je bedrijf laten opnemen: zo pak je het aan

De meeste ondernemers beginnen bij het profiel dat in zoekresultaten en op kaarten verschijnt. Dat is logisch, want hier zoeken klanten het eerst. Daarna volgen gidsen en platforms die bij je sector passen.

  1. Controleer of er al een profiel bestaat. Zoek op je bedrijfsnaam en plaats. Vaak heeft een zoekmachine al een profiel aangemaakt op basis van openbare informatie.
  2. Voeg een profiel toe of claim het bestaande profiel. Bij Google voeg je een bedrijfsprofiel toe of claim je het via business.google.com/add. Je vult je bedrijfsgegevens in en kiest een verificatiemethode. Staat er al een niet-geverifieerd profiel, dan claim je dat en doorloop je dezelfde verificatie.
  3. Rond de verificatie af. Zonder verificatie kun je je naam en openingstijden niet bewerken en het profiel niet beheren. Google legt in de uitleg over je bedrijf laten verifiëren uit waarom die stap nodig is.
  4. Kies daarna een paar gidsen die passen bij je doelgroep. Ga voor kwaliteit, niet voor aantal. Tien slordige vermeldingen met oude telefoonnummers doen meer kwaad dan drie goede.
  5. Zoek naar oude vermeldingen en verbeter ze. Verhuisd of van naam veranderd? Zoek dan op je oude adres en je oude telefoonnummer, en vraag op elk platform een correctie aan.
  6. Leg vast waar je staat. Een eenvoudig spreadsheet met het platform, de inloggegevens, de datum van de laatste controle en eventuele kosten bespaart je later veel zoekwerk.

Deze gegevens lever je aan

Hoe vollediger je vermelding, hoe beter een lezer kan inschatten of je bij hem past. Volgens Google kun je in een bedrijfsprofiel onder meer je adres, openingstijden, contactgegevens en foto’s bewerken. Die wijzigingen doe je via Google Zoeken of Maps, met het Google-account dat aan het profiel is gekoppeld. Voor andere gidsen is dit een goede basischecklist:

  • Bedrijfsnaam, precies zoals je die overal gebruikt, zonder trefwoorden erachter geplakt.
  • Adres, of een werkgebied als je geen klanten op locatie ontvangt.
  • Telefoonnummer dat ook echt wordt opgenomen.
  • Website, bij voorkeur een pagina die over de vermelde dienst gaat.
  • Openingstijden, inclusief afwijkende tijden rond feestdagen.
  • Korte omschrijving in gewone taal: wat je doet, voor wie en waar.
  • Logo en foto’s van je pand, je team of je werk.
  • Categorie of branche, zo specifiek als het platform toelaat.

Houd de kerngegevens (naam, adres, telefoonnummer) op elk platform identiek. Kleine verschillen, zoals “str.” tegenover “straat” of een oud 0900-nummer, zorgen voor verwarring bij lezers en bij zoekmachines die je gegevens vergelijken.

Gebruik je eenmanszaak of vof je woonadres als vestigingsadres? Denk dan goed na voordat je dat adres overal openbaar zet. Veel platforms laten je een werkgebied tonen in plaats van een straatnaam.

Zelf een bedrijvenlijst samenstellen

Stel je zelf een lijst samen, dan ben je geen aanbieder van gegevens meer, maar uitgever. Dat vraagt om een andere aanpak.

Begin bij doel en criteria

Schrijf eerst in één zin op waarvoor de lijst is. Bijvoorbeeld: “Een overzicht van installatiebedrijven in de regio Twente voor opdrachtgevers die snel een lokale partij zoeken.” Bepaal daarna de criteria om opgenomen te worden: vestigingsplaats, branche, lidmaatschap, certificering of een minimale omvang. Zet die criteria ook op de pagina. Lezers vertrouwen een lijst meer als ze zien hoe die tot stand is gekomen. Bedrijven die er niet in staan, begrijpen dan ook waarom.

Hoe je zo’n selectie stevig onderbouwt, lees je in ons stuk over een betrouwbare longlist bouwen.

Gebruik betrouwbare bronnen voor marktomvang

Wil je weten hoeveel bedrijven er in een regio of branche zijn voordat je begint? Dan is de KVK Bedrijventeller een goed startpunt. Je selecteert maximaal vijf branches binnen één gebied, of maximaal vijf gebieden binnen één branche. Een gebied kan van woonplaats en gemeente tot regio, provincie en heel Nederland gaan. De cijfers komen uit het Handelsregister, worden dagelijks bijgewerkt en zijn gebaseerd op de hoofdactiviteit.

Let wel op: de Bedrijventeller geeft tellingen en geen individuele bedrijfsgegevens. Je ziet dus hoe groot je doelgroep is, maar niet welke bedrijven erbij horen. Namen en contactgegevens verzamel je via andere wegen, en daar komen de privacyregels om de hoek kijken.

Verzamel gegevens bij de bron

De schoonste manier om een openbare lijst te vullen, is de bedrijven zelf laten aanmelden via een formulier. Daarin vraag je precies de velden die je gaat tonen en vraag je expliciet toestemming om ze te publiceren. Zo weet je zeker dat de gegevens kloppen. Je hebt dan ook een vastgelegde grondslag voor eventuele persoonsgegevens, en je hebt meteen een contactpunt voor updates.

Maak de lijst bruikbaar

  • Toon per bedrijf dezelfde velden, in dezelfde volgorde.
  • Zet bovenaan de datum van de laatste update.
  • Maak de lijst filterbaar op plaats en branche als er meer dan een paar tientallen bedrijven in staan.
  • Vermeld hoe een bedrijf zich kan aanmelden, een wijziging kan doorgeven of verwijdering kan aanvragen.
  • Maak duidelijk welke vermeldingen betaald zijn, als dat zo is.

Wat de AVG zegt over een openbare bedrijvenlijst

Hier gaat het het vaakst mis. Veel mensen denken dat bedrijfsgegevens per definitie vrij te gebruiken zijn. Dat klopt maar half.

Gegevens van organisaties zijn in principe geen persoonsgegevens. De Handleiding AVG van de Autoriteit Persoonsgegevens maakt daar wel een belangrijke uitzondering op. Gegevens van een organisatie worden persoonsgegevens als de organisatie samenvalt met een natuurlijke persoon. Denk aan een eenmanszaak op de naam van de eigenaar, gevestigd op het woonadres. Gegevens van mensen binnen een organisatie, zoals de naam, het directe telefoonnummer of het e-mailadres van een contactpersoon, kunnen ook persoonsgegevens zijn.

De AVG geldt zodra je zulke gegevens in een bestand verwerkt. De AVG is van toepassing op geheel of gedeeltelijk geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens. Ze geldt ook voor gegevens die in een bestand staan of daarin terecht moeten komen. Een spreadsheet met contactpersonen of een online lijst valt daar dus onder.

Voor openbare publicatie heb je in de regel toestemming nodig. Volgens de AP mag je persoonsgegevens van een ander niet zomaar op internet zetten. Je hebt een wettelijke grondslag nodig, en bij openbare publicatie is dat vrijwel altijd toestemming. Er zijn uitzonderingen voor puur persoonlijk en voor journalistiek gebruik. Mensen kunnen je ook vragen hun gegevens te verwijderen.

Publiceer nooit een BSN. De AP noemt het burgerservicenummer een gevoelig persoonsgegeven dat niet in de openbaarheid thuishoort. In een besluit uit 2018 over de Belastingdienst wijst de toezichthouder erop dat het risico op identiteitsfraude groter wordt naarmate een BSN breder bekend is. Neem dus geen nummers over waar een BSN in kan zitten, ook niet als ze ergens anders al openbaar lijken te staan.

In de praktijk betekent dit:

  • Toon bij voorkeur algemene contactgegevens, zoals info@ en het hoofdnummer, en geen namen van medewerkers.
  • Wil je toch een contactpersoon noemen? Vraag dan aantoonbaar toestemming en leg vast wanneer en hoe je die kreeg.
  • Wees extra voorzichtig met eenmanszaken en zzp’ers. Hun bedrijfsgegevens zijn vaak ook hun privégegevens.
  • Regel een eenvoudige manier om verwijdering aan te vragen, en reageer daar snel op.

Twijfel je of je een bepaalde lijst met contactpersonen mag publiceren, bijvoorbeeld een deelnemerslijst van een netwerkevent? Leg die vraag dan voor aan de functionaris gegevensbescherming van je organisatie of aan een privacyjurist, voordat je op publiceren drukt. Voor de bredere marketingkant hebben we een praktische AVG-checklist voor marketing gemaakt.

Betaalde vermeldingen herkenbaar maken

Veel bedrijvenlijsten combineren gratis en betaalde plaatsingen. Dat is prima, zolang de lezer het verschil ziet. Staat een bedrijf bovenaan omdat het betaald heeft, zet dat er dan bij met een label als “uitgelicht” of “gesponsord”. Doe het niet weg in de kleine lettertjes. Een lijst die rankings verkoopt alsof het een onafhankelijk oordeel is, verliest het vertrouwen van precies de lezers voor wie je hem maakt. Hoe je dat netjes en volgens de regels doet, lees je in onze uitleg over gesponsorde content vermelden.

Controleren, corrigeren en verwijderen

Een vermelding is nooit af. Prijzen, adressen, telefoonnummers en diensten veranderen, en elke vermelding die achterloopt, kost je een klant of een lezer.

Je eigen vermeldingen. Voor een geverifieerd Google-profiel log je in met het gekoppelde account en pas je de gegevens direct aan. Klopt er iets niet op een profiel dat je niet beheert? Dan kun je een bewerking voorstellen. Ontbreekt een plaats helemaal, dan kun je die zelf toevoegen. Bij andere gidsen loopt dit meestal via een inlogaccount of een correctieformulier. Bewaar de bevestiging.

Je eigen lijst. Plan een vaste controle, bijvoorbeeld elk kwartaal. Mail de opgenomen bedrijven met de vraag of hun gegevens nog kloppen. Haal gestopte bedrijven weg in plaats van ze te laten staan. Krijg je een verzoek tot verwijdering van iemand wiens persoonsgegevens op de lijst staan, voer dat dan uit en laat weten dat het gebeurd is.

Een vast moment. Koppel de controle aan iets wat je toch al doet, zoals je kwartaalaangifte of de jaarlijkse update van je website. Dan schiet hij er minder snel bij in.

Hoe wij naar bedrijvenlijsten kijken

Wij publiceren zelf bedrijvenlijsten en bedrijfsprofielen, en we zien elke week waar de waarde van zo’n overzicht zit. Die zit niet in de lengte van de lijst, maar in de vraag of een lezer erop durft te bouwen. Een investeerder die een sector verkent, of een ondernemer die een leverancier zoekt, haakt af bij de eerste vermelding met een dood telefoonnummer.

Hoe wij naar bedrijvenlijsten kijken — overview diagram

Daarom toetsen we bijdragen redactioneel voordat ze online gaan. We zetten een profiel ook in een zakelijke context: een bedrijf staat niet los in een rij, maar naast nieuws, analyses en achtergrondverhalen over de sector. Voor de lezer is dat beter, want die ziet wie een bedrijf is en waarom het ertoe doet. En voor het bedrijf zelf is het beter, omdat het gevonden wordt door mensen die al in zakelijke modus lezen.

Ons advies aan iedereen die een bedrijvenlijst wil publiceren of erin wil staan: kies een paar plekken waar je doelgroep echt leest, vul ze volledig in en houd ze bij. Dat levert meer op dan honderd vermeldingen die niemand onderhoudt.

— Mike

Zichtbaar worden op Informatiegidsen Nederland

Wil je je organisatie presenteren aan ondernemers, investeerders en zakelijke professionals? Dan kun je bij ons een bedrijfsprofiel laten plaatsen. Je kunt dat aanvullen met een expertartikel, branded content of een featured plaatsing. Publicaties worden redactioneel getoetst en we verspreiden ze actief via onze nieuwsbrief en sociale kanalen.

Informatiegidsen-nederland

Bekijk eerst wat een betaald bedrijfsprofiel oplevert, of ga direct naar je bedrijf aanmelden om de mogelijkheden en de voorwaarden te zien. Wil je eerst zien hoe bestaande profielen eruitzien? Blader dan door ons overzicht van bedrijven zoeken.

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn bedrijf gratis in een bedrijvengids laten zetten?

Ja, veel platforms bieden een gratis basisvermelding aan, en een zoekmachineprofiel aanmaken en verifiëren is ook kosteloos. Een gratis vermelding bestaat meestal alleen uit naam, adres en telefoonnummer. Extra’s zoals een website, logo, foto’s of een hogere positie zijn vaak betaald. Vraag altijd wat je precies krijgt en hoe lang.

Mag ik gegevens uit het Handelsregister overnemen in mijn eigen lijst?

Gegevens van organisaties zijn in principe geen persoonsgegevens. Dat verandert als het bedrijf samenvalt met een persoon, zoals bij veel eenmanszaken, of als je namen van contactpersonen overneemt. Voor die gegevens heb je bij openbare publicatie in de regel toestemming nodig. Werk dus het liefst met een aanmeldformulier, en vraag bij twijfel een privacyjurist om advies.

Hoe vaak moet ik een bedrijvenlijst bijwerken?

Controleer een eigen lijst minstens elk kwartaal en zet de datum van de laatste update zichtbaar op de pagina. Verwerk wijzigingen en verwijderverzoeken direct als ze binnenkomen. Voor je eigen vermeldingen in gidsen is een controle per halfjaar meestal genoeg, tenzij je verhuist of je gegevens verandert.

Wat doe ik als een gids verkeerde gegevens over mijn bedrijf toont?

Beheer je de vermelding zelf, log dan in en pas de gegevens aan. Bij een zoekmachineprofiel dat je niet beheert, kun je een bewerking voorstellen of het profiel claimen en verifiëren. Bij andere platforms vraag je via het correctieformulier of de klantenservice om een wijziging, en bewaar je de bevestiging.

Is een vermelding in een bedrijvengids genoeg om gevonden te worden?

Voor lokale vindbaarheid is een volledig en geverifieerd zoekmachineprofiel de belangrijkste basis. Wil je ook zakelijke beslissers bereiken, dan helpt een profiel op een platform waar die doelgroep leest, met inhoud die laat zien wat je kunt. Bekijk ook hoe zichtbaar je bent in AI Overviews, want daar zoeken steeds meer mensen.

Bronnen

Aanbevelingen

Relevante artikelen

Bekijk meer