Het begon als een doodgewone maandagochtend. Mensen checkten hun mail, openden hun dashboards, startten hun werkdag. Tot plots overal foutmeldingen verschenen. Geen probleem met je wifi, geen haperende modem — het internet zelf leek even kapot.
Amazon Web Services, beter bekend als AWS, kampte met een grote storing in zijn datacenters in Noord-Virginia (US-EAST-1). Wat begon als een technisch detail groeide in enkele minuten uit tot een digitale aardbeving. Websites, apps en zelfs betaalverkeer vielen stil.
Alles op een rijtje
De storing: een kettingreactie in slow motion
Volgens The Guardian lag de oorzaak in de DNS-resolutie, het systeem dat domeinnamen vertaalt naar IP-adressen. Zonder DNS weet een server niet waar hij heen moet — alsof je telefoon ineens geen contacten meer heeft.
Toen dat systeem in de fout ging, raakte het internet in verwarring. API’s sloten zichzelf af, webservers dachten dat hun databases verdwenen waren, en miljoenen gebruikers kregen niets anders dan foutcodes te zien.
Hoewel de storing technisch beperkt bleef tot één AWS-regio, verspreidde het effect zich razendsnel. Bedrijven die niet eens rechtstreeks met Amazon werkten, ondervonden hinder omdat hun leveranciers, tools of partners dat wel deden.
De illusie van de onbreekbare cloud
We zijn gewend geraakt aan het idee dat de cloud eindeloos is. Onbreekbaar.
Maar de storing liet zien dat de cloud niet meer is dan een reeks datacenters — fysieke gebouwen met koelsystemen, servers, en mensen die hopen dat alles blijft draaien.
De centralisatie van het internet rond een paar grote spelers – Amazon, Google, Microsoft – maakt het systeem efficiënt, maar ook gevaarlijk.
Volgens Sky News was de impact van de storing vergelijkbaar met “een stroomuitval in de digitale wereld”.
DNS: het saaie stukje technologie dat alles bepaalt
DNS klinkt als iets dat je alleen in IT-handleidingen tegenkomt, maar het is de lijm van het internet.
Het vertaalt domeinnamen naar IP-adressen en zorgt dat computers elkaar begrijpen. En juist dat onderdeel liet ons in de steek.
Volgens een technische analyse van Catchpoint ontstond de storing in de DNS-resolutie van de DynamoDB-API, een interne dienst van AWS die talloze andere systemen aanstuurt. Een klein probleem daar veroorzaakte een lawine elders.
Een ironisch detail: DNS is een van de oudste technologieën op het internet. Betrouwbaar, ja — maar ook kwetsbaar voor kleine fouten. En deze keer was “klein” genoeg om miljoenen bedrijven te raken.
De domino van afhankelijkheden
De storing liet zien hoe onderling verbonden alles is. Een webshop in Rotterdam kan prima draaien zonder ooit met AWS te praten — maar als hun betaalprovider of marketingtool daar wél op draait, lig je alsnog plat.
Het is alsof elk bedrijf zijn eigen huis bouwt, maar de fundering door één bouwer wordt geleverd.
HyperDX beschreef het als een “blast radius” — de straal waarin één fout schade aanricht. En die radius is groot geworden.
De moderne digitale economie is gebouwd op lagen van afhankelijkheden. En één scheur in de basis doet alles trillen.
Lessen voor bedrijven en overheden
De storing is een wake-upcall. Veel bedrijven behandelen cloudservices alsof het water uit de kraan is: vanzelfsprekend, altijd beschikbaar. Maar de cloud is geen nutsvoorziening — het is een product van private ondernemingen. En die hebben hun eigen belangen.
Bedrijven moeten nadenken over multi-cloudstrategieën, regionale redundantie en noodplannen. Niet omdat AWS onbetrouwbaar is, maar omdat alles een keer fout kan gaan.
Zoals Lion IT Consulting stelt: “Digitale veerkracht begint bij het aannemen dat falen onvermijdelijk is.”
Voor overheden wordt de vraag urgenter: moeten cloudproviders worden beschouwd als kritieke infrastructuur?
Wanneer ziekenhuizen, banken en overheidsdiensten allemaal op dezelfde platformen draaien, wordt een storing niet alleen technisch — maar maatschappelijk.
De menselijke kant van een digitale ramp
Wat vaak vergeten wordt: achter elke storing zitten mensen. Ingenieurs die op maandagochtend plots in crisisstand schieten. Slack-kanalen vol paniek, koffie, grafieken, en soms ook humor. Want ja, zelfs in chaos vinden mensen manieren om te lachen.
Een storing is niet alleen een technisch probleem, het is een verhaal van stress, verantwoordelijkheid en hoop dat je het nog kunt repareren vóór iemand het nieuws haalt.
En dat maakt het, hoe gek het ook klinkt, menselijk.
FAQ – Veelgestelde vragen over de AWS-storing
Wat is AWS precies?
Amazon Web Services is een cloudplatform dat wereldwijd door miljoenen bedrijven wordt gebruikt voor dataopslag, webhosting en software-diensten.
Wat veroorzaakte de storing?
Een fout in de DNS-resolutie binnen AWS’s regio US-EAST-1. Daardoor konden systemen geen verbinding meer maken met de juiste servers.
Welke bedrijven werden getroffen?
Van banken en webshops tot streamingdiensten en logistieke systemen. De storing had een domino-effect via allerlei toeleveranciers.
Hoe lang duurde het?
Volgens AP News duurde het enkele uren voordat het probleem technisch was opgelost, maar de nasleep hield dagen aan.
Wat kunnen bedrijven doen om dit te voorkomen?
Gebruik meerdere cloudproviders, spreid je data geografisch en zorg voor een failover-strategie.
Gebeurt dit vaker?
Ja, storingen komen regelmatig voor — meestal kort, maar soms met wereldwijde impact.
